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IATF16949认证

专家解读IATF16949核心变化点

2020-9-2 10:22:12 
今天www.16858888.com小编主要跟大家一起分享下 专家解读IATF16949核心变化点此文章,希望能给大家一些帮助。

IATF16949认证4.3.2 顾客特定要求(CSR):

1. 哪些IATF16949认证属于顾客特殊要求?

对于主机厂及一级供应链客户而言,以其提供的《顾客特殊要求手册》为准,部分主机厂《顾客特殊要求可以在IATF官网上进行下载,不同主机厂客户除特殊要求手册还会涉及其他特殊要求,如业内熟知各类主机厂提及的如Q1\QSB\QSB \BIQS\FORMAL Q\MMOG等;而对于二三级供应链客户而言,若其未能提供《顾客特殊要求手册》,应关注客户有无《供应商管理手册》、与其是否签署《采购通则协议》、《质量协议》要求。

2. 对顾客特定要求如何进行管理?

1)按照上述要求对所有汽车客户的特殊要求进行识别,建立客户特殊要求清单;

2)对客户特殊要求进行评价,至少每家客户应有一张特殊要求评估表,以CFT多方论证方法进行评价,明确目前自身在满足客户要求方面还存在哪些问题 ,类似于差距分析表;

3)建立顾客特殊要求与过程矩阵表,明确客户的特殊要求在COP、MP、SP哪些过程加以落地,严格来说,与过程对应,就是与文件对应,要求相关的体系文件构建时,应考虑客户特殊要求的实现。



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